MNP

MNPとは

MNP(Mobile Number Portability)とは、電話番号そのままで他キャリアや格安SIMに乗り換えることです。

MNPの手順

移行前の通信事業者からMNP予約番号を取得する

移行前の通信事業者でMNP予約番号を取得します。

キャリア(docomo、au、SoftBank)であればMNP予約番号を発行してくれる専用電話窓口があります。わざわざ店頭まで足を運ぶ必要はありません。
キャリア側には必ずMNPで乗り換えることを伝え、MNP予約番号を発行してもらいましょう。

格安SIMの場合は、会員サイトにアクセスしてMNP予約番号の発行手続きを行い、数日経ってから再度会員サイトにアクセスし、発行されたMNP予約番号を確認します。

有効期限内に予約番号を使用して移行先の通信事業者に申し込みをする

有効期限内にMNP予約番号を使用して、移行先の通信事業者に申し込みをしてください。申し込み方法は移行先通信事業者によって異なります。

MNP申込時の注意点

  • MNP予約番号には有効期限があります。(発行日から15日)
    移行先の通信事業者によっては、有効期限が10日から12日以上残っているものに限り、申込受付が可能等の条件がありますので確認しておいてください。
  • 移行前の契約者情報と移行先の契約者情報が同じでなければMNPはできません。
    例外もあるようです。

各社MNP予約番号発行受付窓口

docomo

iモード (24時間)i-menu → 料金&お申込み・設定 → ドコモeサイトTOP
PCサイト (24時間)My docomo → ログイン → ドコモオンライン手続き
携帯電話 (9:00〜20:00)151
一般電話 (9:00〜20:00)0120-800-000

au

EZweb (9:00〜21:30)TOP → auお客さまサポート → 申し込む/変更する→ 携帯電話番号ポータビリティ
携帯電話 (9:00〜20:00)157
一般電話 (9:00〜20:00)0077-75470

SoftBank

Yahoo!ケータイ (9:00〜21:30)TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き
携帯電話 (9:00〜20:00)*5533
一般電話 (9:00〜20:00)0800-100-5533

Y!mobile

EMnet (24時間)TOP → 料金&各種申込 → MNP予約受付
PCサイト (24時間)My Y!mobile → ログイン → MNP予約 → MNP予約を申し込む
携帯電話 (9:00〜20:00)151
一般電話 (9:00〜20:00)0570-039-151